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cellent AG bietet als einer der ersten IT-Dienstleister in Deutschland den SAP Solution Manager as a Managed Service

cellent AG bietet als einer der ersten IT-Dienstleister in Deutschland den SAP Solution Manager as a Managed Service

(Bildquelle: cellent AG)

Fellbach, 23. November 2015: Das IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen cellent AG ist einer der ersten zertifizierten SAP Partner in Deutschland für den „Solution Manager as a Managed Service“ (SMaaMS). Damit zählt das Stuttgarter Unternehmen zu den wenigen Beratungsunternehmen weltweit, die den SAP Solution Manager als einen von SAP zertifizierten Service anbieten. Unternehmen profitieren durch den SMaaMS von einer signifikanten Kosten- und Ressourceneinsparung bei der Systemeinführung des Solution Managers und erhalten darüber hinaus von cellent eine Empfehlung darüber, wie sie für sich den größten Nutzen aus den zahlreichen Möglichkeiten ziehen können.

SAP bietet mit der aktuellen Version 7.1 des Solution Managers eine Vielzahl an Funktionalitäten zur Unterstützung des SAP Application Lifecycle Managements. Die standardmäßig mitgelieferte Toolsuite beinhaltet eine Reihe von Werkzeugen sowie vorgefertigte Inhalte. So helfen zum Beispiel Guided Procedures im Maintenance Optimizer dem Unternehmen dabei, seine SAP-Landschaft besonders effizient zu warten. Die Nutzung von EarlyWatch Alerts ermöglicht es, den Solution Manager rund um die Uhr als Frühwarnsystem für IT-Abteilungen zu verwenden und löst damit teure Supportleistungen außerhalb der Wochenarbeitszeiten ab. Mit der nächsten geplanten Version 7.2 werden weitere funktionale Neuerungen und Verbesserungen hinzukommen.

Viele Möglichkeiten, die nicht einfach umzusetzen sind: Besonders die initiale Systemvorbereitung des SAP Solution Managers bedeutet einen großen Zeit- und Ressourcenaufwand, den viele Unternehmen nicht leisten können oder wollen. Den Solution Manager as a Managed Service zu nutzen heißt, diesen Aufwand auszulagern. Zusätzliche Investitionen für Lizenzen, Hardware und Wartung bleiben durch den externen Service aus. Die Investition für den SMaaMS und das Einsparungspotenzial im Vergleich zum in-house Betrieb und Support sind abhängig von den ausgewählten Funktionalitäten. Auf der Serviceebene können Kosten und Ressourcen bis zu 70% reduziert werden.

Die cellent AG bietet vor dem einmaligen technischen Setup des SAP Solution Managers einen Scoping-Workshop. In diesem werden gemeinsam Funktionalitäten ausgewählt und alle Rahmenbedingungen inklusive eines Service Level Agreements festgelegt. Unternehmen profitieren dabei von der Beratungsleistung eines zertifizierten SAP-Partners, maßgeschneidert auf die Anforderungen der Organisationen, sowie einem transparenten Kostenmodell. Der Solution Manager wird im Rechenzentrum von cellent gehostet. Unternehmen können zwischen einem Full-Service und einem Self-Service-Angebot oder einer flexiblen Kombination aus beiden Formen wählen.

„Tatsächlich bringt der SAP Solution Manager, wenn er konsequent eingesetzt wird, viele Vorteile. Für kleine und mittelständische Betriebe ist die Kosten-Nutzen-Relation zu Beginn allerdings nicht immer klar. Hier macht eine externe Beratung und ein Einstieg in die einfacheren Felder der durchaus komplexen Systemstruktur besonders viel Sinn und bringt den größten wirtschaftlichen Nutzen“, erklärt Dr. Frank Vogt, Sales Expert für Managed Services bei der cellent AG. „Je größer die SAP-Landschaft in einem Unternehmen, umso mehr lohnt sich der Einsatz der kompletten Toolsuite. Generell sind die Funktionalitäten des SAP Solution Managers branchenunspezifisch. Einige Branchen jedoch wissen die Echtzeit-Kontrolle der SAP-Landschaft und somit auch die Funktionalitäten des SAP Solution Managers sehr zu schätzen.“
Die cellent AG bietet den Betrieb und die Infrastruktur folgender Funktionalitäten an:

-Maintenance Management
-Application Operations
-Change Control Management
-Application Incident Management
-Solution Documentation
-Service Delivery (EWA, Self-Services)
-Business Process Operations
-Test Management

Weitere Information zum SAP Solution Manager as a Managed Service finden Sie unter: http://www.cellent.de/managed-services/enterprise-application-system-management/sap-solution-manager-as-a-service/

Die cellent AG zählt zu den führenden deutschen Anbietern von Dienst- und Beratungsleistungen im IT-Bereich. Die Firma mit Sitz in Stuttgart und neun weiteren Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz bietet seit 30 Jahren Premium-Qualität bei der Realisierung ganzheitlicher, innovativer IT- und Organisationslösungen. Die Optimierung von Infrastrukturen und Geschäftsprozessen durch SAP-Consulting, Software-Entwicklung, Infrastruktur-Lösungen und verwaltete Dienstleistungen bildet den Schwerpunkt der Unternehmenstätigkeit. Weitere Informationen finden Sie im Internet unter: www.cellent.de

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Laura ist als Junior Marketing Manager bei Business Today Network tätig. Zuletzt machte Sie Ihren Master-Abschluss in BWL mit Schwerpunkt Marketing.

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