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Nahezu 50% aller Kunden haben in 2014 ihren Stammlieferanten gewechselt. Die Gründe dafür waren: Der alte Lieferant konnte die geforderte Leistung nicht erbringen, und der Neue hat einen besseren und zusätzlichen Service angeboten. Der entscheidende Wechselfaktor war jedoch die Kommunikation. Wenn 81% der Unternehmen meinen ihren Kunden zu verstehen,...

Informationen den richtigen Mitarbeitern zur richtigen Zeit zur Verfügung zu stellen, wird für Firmen und Organisationen immer wichtiger – seien es nun Universitäten, Forschungseinrichtungen, Finanzinstitute oder Einrichtungen im Gesundheitswesen. Dabei geht es aber nicht nur um einzelne Datensätze oder kurze Detailinformationen. Zunehmend ist die wichtige Information auch in großen...

Das Konzept moderner, hoch entwickelter Angriffe, auch Advanced Persistent Threats (APT oder komplexe persistente Bedrohungen) genannt, hat sich in den Sprachgebrauch und das kollektive Denken der IT eingebrannt. Anwendern wurde dabei oftmals der Eindruck vermittelt, dass eine einzige Technologie die Probleme lösen und ihnen umfassenden Schutz vor komplexen, persistenten...

Viele kapitalbildende Lebensversicherungen enden bald. Versicherungsunternehmen stehen unter Handlungsdruck, den betroffenen Kunden zum richtigen Zeitpunkt das richtige Wiederanlageprodukt anzubieten. Das setzt einen qualifizierten Umgang mit den vorhandenen Kundendaten voraus. Vielen Versicherungsunternehmen fehlt jedoch aufgrund inkonsistenter Datenlandschaft, unflexibler Strukturen und Zeitmangel der Überblick. Mithilfe von intelligenten Data-Science-Algorithmen können Sie ihr...

Im Zeitalter der digitalen Transformation steigt die Anzahl der Touchpoints, an denen ein Kunde oder Interessent mit Ihren Produkten in Berührung kommt. Über alle Kanäle hinweg - in Online-Shops, in Katalogen, am Point of Sale, oder sonstigen Vertriebsplattformen - erwartet der Kunde konsistente Produktinformationen. Ein Product Information Management-System (PIM-System)...

Laut einer Studie von Eurostat setzt bereits jedes 5 Unternehmen in 28 EU Ländern Cloud Services ein. In skandinavischen Ländern und in Italien sind es sogar 40%. Die Tendenz ist weiter steigend, da ein Verzicht bereits als Informationsdefizit gilt. Durch die Nutzung von Cloud-basierten Unified Communication Services (UCaaS) entstehen...

Über die Notwendigkeit beim Thema Datensicherheit sind sich die IT-Experten aller Unternehmen einig. Eine zentrale Position nehmen dabei die Verschlüsselungstechniken ein, die, richtig eingesetzt, optimal vor Missbrauch von Daten, die auf Servern, Notebooks und anderen Geräten gespeichert sind, schützen. In diesem Zusammenhang stellt sich in Unternehmen oftmals die Frage,...

Eigentlich sollte heute niemand mehr über das Thema „Mobility“ diskutieren müssen, schließlich sind Smartphones und Tablets in (fast) allen Unternehmen angekommen. Nach wie vor werden diese Endgeräte aber immer noch häufig von den Mitarbeiter selbst ins Netzwerk gebracht – nicht zuletzt deshalb brauchen Firmen eine gute Strategie für Enterprise...

Der demografische Wandel, der Fachkräftemangel und gesetzliche Vorgaben wie das Gleichbehandlungsgesetz sorgen dafür, dass die „Ressource“ Mitarbeiter knapp wird. Umso wichtiger ist es, beim Recruiting effizient und zielgerichtet zu arbeiten. Ein E-Recruiting System ist hierfür die perfekte Lösung. 100% anpassbare Jobtemplates, flexible Bewerbungsprozesse oder die optimierte Darstellung für Desktop...

Hochleistungs-Filtergewebe sind der Schlüssel zur nachhaltigen Wasseraufbereitung Angesichts wachsender Herausforderungen in der Wasserwirtschaft – von der Mikroplastikbelastung bis hin zu energieintensiven Aufbereitungsverfahren – steigt der Bedarf an effizienten und umweltschonenden Filtrationslösungen stetig. Metalldrahtgewebe bieten hier eine leistungsstarke Alternative: Sie ermöglichen die zuverlässige Abscheidung von Partikeln bis zu 5 µm und reduzieren...

Eine optimale Luftfeuchtigkeit erfüllt in Unternehmen ganz unterschiedliche Aufgaben. In Produktionsumgebungen kann sie Materialien schützen, elektrostatische Aufladung vermeiden und zur Qualitätssicherung beitragen. In Büro- und Arbeitsbereichen spielt sie dagegen auch für Raumklima, Gesundheit und Komfort eine Rolle. Doch eine Frage gewinnt zunehmend an Bedeutung: Wie lässt sich die benötigte Luftfeuchtigkeit...

Wenn Unternehmen ihre Produktivität steigern wollen, richtet sich der Blick häufig zunächst auf große Investitionen: neue Anlagen, automatisierte Systeme oder einen vollständig neu gedachten Materialfluss. Dabei bleiben oft Potenziale ungenutzt, die sich mit deutlich geringerem Aufwand erschließen lassen.   Denn nicht immer ist ein umfassender Prozessumbau notwendig. In vielen Fällen lohnt...