Die Eule ist seit Jahrtausenden ein Symbol für Weisheit und Gerechtigkeit: Jetzt hilft sie in der Lebensmittelproduktion dabei, den Aufwand für IT-Schulungen deutlich zu senken. Die Neumann & Neumann Software und Beratungs GmbH führt einen Eulen-Avatar für ihre Anwendung e-QSS ein, die bei Lebensmittelherstellern und Catering-Anbietern als Software und App weit verbreitet ist. Der kluge Vogel weiß Rat auf fast alle Fragen, die sich tagtäglich bei IT-gestützten Prozessen in der Lebensmittelproduktion stellen: Wie bringe ich ein Auftragsticket auf den Weg? Wie erstelle ich eine HACCP-Auswertung?
„Intuitive Bedienung versprechen alle Software-Anbieter. Wir halten dieses Versprechen“, so Oswald. Neumann, Geschäftsführer der Neumann & Neumann Software und Beratungs GmbH. „Unser Ziel ist es, Verantwortlichen in der Lebensmittelproduktion dabei zu helfen, alle Abläufe viel schneller und effizienter umzusetzen. Dazu zählt auch, den Aufwand für IT-Schulungen so gering wie möglich zu halten“. Zahlreiche Software-Anwendungen haben das Problem, dass sie zwar technisch einwandfrei funktionieren, jedoch nicht benutzerfreundlich sind: Dadurch steigt nicht nur der Bedarf an regelmäßigen Nachschulungen, sondern auch die Fehleranfälligkeit durch falsches Handling.
Neumann & Neumann setzt bereits seit Jahren auf benutzerfreundliche Software und Apps, beispielsweise durch intuitiv nutzbare Checklisten, die Integration von Bildvorgaben oder die Übersetzung in andere Sprachen. „Wir wollen zukünftig eine Software anbieten, die komplett ohne Schulungsaufwand auskommt“, unterstreicht Oswald Neumann. „Nach Erkenntnissen aus ersten Praxis-Anwendungen können wir bereits jetzt eine Reduzierung von How-to-Fragen um 80 Prozent versprechen“.
Schritt für Schritt führt die Eule den User durch das e-QSS WebPortal und macht Schulungen dadurch überflüssig. Die Routenführung kann beliebig erweitert werden und wird sukzessive ergänzt. Der Avatar ist ab sofort im e-QSS-WebPortal integriert. Weitere Informationen unter www.qmsoftware-e-qss.com
Eva und Oswald Neumann führen seit 29 Jahren gemeinsam die Neumann & Neumann Software und Beratungs GmbH im bayerischen Steingaden. Das Unternehmen ist spezialisiert auf die intelligente Digitalisierung von Qualitätsprozessen und ist in diesem Bereich Marktführer. Neumann & Neumann ist Anbieter der All-in-One-Software e-QSS und der e-QSS Service-App. Die im Qualitätsmanagement beliebte QM-Software kommt in der Lebensmittelindustrie und bei Catering-Anbietern wie der Sodexo Services GmbH zum Einsatz.
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